شحن

سياسة الشحن والتوصيل – Master Gadgets

آخر تحديث: [أدخلي التاريخ هنا]

في Master Gadgets نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وموثوقية. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن أدناه لمعرفة كيفية معالجة وشحن الطلبات.

1. وقت معالجة الطلب

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
لا يتم شحن أو توصيل الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع أو أيام العطل الرسمية.

في حال وجود ضغط كبير على الطلبات، قد يتأخر المعالجة لبضعة أيام، وسيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني.

2. وقت الشحن

بعد تجهيز الطلب وشحنه، يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك وشركة الشحن.

مواعيد التوصيل هي تقديرية وقد تختلف بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل:

الطقس

الجمارك

تأخير شركة الشحن

3. تكلفة الشحن

يتم احتساب تكلفة الشحن وإظهارها عند إتمام عملية الشراء وقبل الدفع.

4. التأخير

نحن غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن:

شركات الشحن

إجراءات الجمارك أو الحدود

الأحوال الجوية

إدخال عنوان شحن غير صحيح

لكننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في تتبع الشحنة وحل أي مشكلة.

5. العنوان الخاطئ

يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح عند الطلب.
لسنا مسؤولين عن الطلبات التي تُرسل إلى عنوان خاطئ بسبب خطأ من العميل.

إذا تم إرجاع الطرد بسبب عنوان غير صحيح، قد يتم فرض رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.

6. الطرود المفقودة أو التالفة

إذا فُقدت شحنتك أو وصلت تالفة، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام عبر:
📧 Master_gadgets02

سنقوم بالتحقيق في المشكلة والتواصل مع شركة الشحن لحلها بأسرع وقت ممكن.

7. تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل، تواصل معنا عبر:
📧 Master_gadgets02