מדיניות אחריות

Master Gadgets מספקת אחריות לשנה אחת על מוצרים נבחרים, החל ממועד הרכישה.

האחריות מכסה פגמי ייצור ותקלות טכניות שאינן נגרמות כתוצאה משימוש לא נכון.

האחריות אינה מכסה נזק פיזי, שבר, נזקי מים, חלקים שרופים, נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין, תיקון שבוצע על ידי גורם שאינו מורשה, או בלאי טבעי כתוצאה משימוש יומיומי.

כדי לבקש שירות אחריות, על הלקוח ליצור איתנו קשר עם פרטי ההזמנה, תיאור ברור של התקלה, ותמונות או סרטונים במידת הצורך.

לאחר בדיקת המוצר, Master Gadgets רשאית לתקן את המוצר, להחליפו, או להציע פתרון מתאים אחר, בהתאם למקרה ולזמינות המוצר.

יש להחזיר את המוצר עם האביזרים והאריזה שלו כאשר הדבר נדרש.

שירות האחריות ניתן בהתאם למצב המוצר ובהתאם לחוקי הגנת הצרכן החלים.

לכל בקשה בנושא אחריות, ניתן ליצור איתנו קשר דרך עמוד "יצירת קשר" או באמצעות WhatsApp.

עודכן לאחרונה: יוני 2026